actu Live Shopping

Le service Shop with a Specialist over video est disponible depuis le 15 mars. Les clients US peuvent ainisi échanger en vidéo avec un spécialiste (iPhone pour l’instant) depuis apple.com.
L’interaction vidéo depuis le site apple.com vise à « offrir une expérience encore plus personnalisée à nos clients… » et « …fournir un service exceptionnel en découvrant quel iPhone convient le mieux au client. », selon Karen Rasmussen, en charge du online Retail d’Apple.

C’est ce que Bleeker a voulu vérifier en menant une étude sur la durée de vie des vidéos Instagram, en suivant l’évolution heure par heure, puis jour par jour, des réels publiés par plusieurs marques et retailers.

Les résultats questionnent sur le décalage entre l’énergie, les $$$ consacrés à ces contenus à DLC ultra-courte et la stratégie vidéo e-commerce.

Vous cherchez la meilleure solution Live Shopping ? Vous avez du mal à comprendre les différences entre les expériences Live Shopping proposées par les différentes solutions ?

Facebook met fin sa fonction Live Shopping le 1er octobre pour se concentrer sur Reels. Vous pourrez toujours utiliser Facebook Live pour diffuser des événements en direct, mais vous ne pourrez pas créer de listes de lecture de produits ni taguer des produits dans vos vidéos Facebook Live.

Les Galeries Lafayette ont choisi la solution Bleeker Live Shopper pour gérer leur service de Shopping à Distance en visio.

GET THE TREND, la première chaîne française de Live Shopping, réinvente l’expérience de shopping en ligne en alliant divertissement, commerce et innovation.

Le Live Shopping de la marque de mode Les Petites Bombes est un exemple très réussi de Live Shopping qui allie proximité, conseil et rentabilité. Avec un iPhone et des stylistes hors pairs, LPB parvient à proposer une expérience chaleureuse et stylée.

Si l’on analyse les approches en matière de Live Shopping en France, le grand écart saute aux yeux entre les marques qui s’essayent au Live Shopping en mode DIY (Do It Yourself) via Zoom, Instagram & co et celles qui jouent all-in, avec des grosses productions $$, en mode télé-shopping.

Comme cela a été le cas avec l’e-commerce, le développement du Live Shopping, pour les marques et les retailers, passe par la mise en place de plateformes Live Commerce simples à opérer, hautement personnalisables et bon marché.